Καλώς Ήρθες στο e-outfit.com

E-outfit.com | Δωρεάν Μεταφορικά

E-outfit.com | Τηλεφωνικές Παραγγελίες

Καλάθι 0,00 €

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι Αγορών σας!

Αναζήτηση

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ?

Η διαδικασία αγοράς στο e-outfit.com είναι πολύ εύκολη:

  1. Πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιώντας τις σχετικές κατηγορίες προϊόντων προκειμένου να βρείτε αυτό που ψάχνετε. Εναλλακτικά, αν ψάχνετε κάτι πολύ συγκεκριμένο πληκτρολογήστε το στο πεδίο “Αναζήτηση σε όλο το κατάστημα” που βρίσκεται πάνω δεξιά στην οθόνη σας.
  2. Όταν εντοπίσετε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, επιλέξτε το μέγεθός σας και κάντε κλικ στο κουμπί "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ" το οποίο βρίσκεται δίπλα από κάθε προϊόν και συνεχίστε τα ψώνια σας μέχρι να ολοκληρώσετε τις αγορά σας.
  3. Ελέγξετε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο link "ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ" το οποίο βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ" για να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι σας καθώς και να αλλάξετε το μέγεθός τους.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί «ΤΑΜΕΙΟ» για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να πληρώσετε είτε με την μέθοδο της αντικαταβολής, είτε με πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε μέσω PayPal είτε είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

 

ΤΙ ΜΕΘΟΔΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΔΕΧΕΣΤΕ?

Στο e-outfit.com δεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

  • Πληρωμή με τη Μέθοδο της Αντικαταβολής
  • Πληρωμή μέσω Πιστωτικής (Visa / MasterCard)
  • Πληρωμή μέσω PayPal
  • Απευθείας κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Eurobank, Alpha Bank, Τράπεζα Πειραιώς)

 

ΤΟ ΦΠΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΣΤΙΣ ΤΙΜΕΣ?

Όλες οι τιμές στο e-outfit.com περιλαμβάνουν ΦΠΑ, συνεπώς η τιμή που βλέπετε είναι και η τελική τιμή των προϊόντων.

 

ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ?

Οι αποστολές εντός Ελλάδος ΔΕΝ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως αξίας της παραγγελίας σας. Η αποστολή των προϊόντων σας γίνεται μέσω της εταιρίας SPEEDEX και είναι δωρεάν!

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω εταιρίας courier σε οποιαδήποτε περιοχή.

 

ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ?

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία σας.

Οι παραγγελίες εντός Αττικής αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών SPEEDEX και παραδίδονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα παραδίδονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου χρειάζονται 3-5 μέρες.

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται την ίδια μέρα και παραδίδονται στην εταιρία courier την επόμενη εργάσιμη (* εξαιρούνται Αργίες και Σαββατοκύριακα) εφόσον η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί μέχρι τις 14:00.

Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στην SPEEDEX θα είδοποιηθείτε μέσω email και ηλεκτρονικού sms με το tracking number της απόστολής σας προκειμένου να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της μέχρι να φτάσει σε εσάς.

Σε περίπτωση καθυστέρησης παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο customerservice@e-outfit.com ή τηλεφωνικά στο 2110129307 σε εργάσιμες ημέρες και ώρες.

 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ?

ΕΛΛΑΔΑ:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.

Η εταιρεία μας σας δίνει την διευκόλυνση να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω SPEEDEX courier με χρέωση 4€.

Η διαδικασία επιστροφής του προϊόντος σας είναι πολύ απλή.

Αρχικά συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής που βρίσκεται μέσα στην παραγγελία σας προκειμένου να μας ενημερώσετε για τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε. Κατόπιν, εσωκλείστε το έντυπο και την απόδειξη αγοράς στο δέμα που θα μας επιστρέψετε.

Για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση μπορείτε να καλέσετε την SPEEDEX courier της περιοχής σας και να ζητήσετε παραλαβή από τον χώρο σας. Εναλλακτικά μπορείτε να απευθυνθείτε στο πλησιέστερο κατάστημα SPEEDEX και να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας απευθείας από εκεί με εντολή χρέωσης παραλήπτη.

Η χρέωση των 4€ καταβάλλεται από εσάς με μετρητά στον εκπρόσωπο της SPPEDEX κατά την παράδοση της νέας παραγγελίας αντικατάστασης η οποία αποστέλλεται από εμάς αμέσως μόλις λάβουμε στην αποθήκη μας την επιστροφή της αρχικής σας παραγγελίας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να γίνει επιστροφή χρημάτων, σημειώνετε πάνω στην φόρμα επιστροφής ότι επιθυμείτε να γίνει επιστροφή χρημάτων και μας αναγράφετε την επωνυμία της τράπεζας, τον δικαιούχο και τον αριθμό λογαριασμού (IBAN) στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Η επιστροφή του ποσού γίνεται μέσα στις επόμενες 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος.Για επιστροφές ποσού κάτω των 10€ η επιστροφή μπορεί να γίνει μόνο σε λογαριασμό (iban) Alpha Bank,Euro Bank και Πειραιώς.Σε κάθε άλλη περίπτωση η διαφορά ποσού θα δίνεται ως πιστωτικό. 

Η χρέωση της επιστροφής σας (4€) αφαιρείται από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής σας.

Η χρέωση επιστροφής (4€) ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας προς εμάς μέσω SPEEDEX courier.

Εναλλακτικά μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση.

Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου την εταιρεία.

 

ΚΥΠΡΟΣ:

 Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.

Τα έξοδα επιστροφής καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής επιβαρύνουν εσάς.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για μέρος ή για το σύνολο της παραγγελίας σας, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής σας στην αποθήκη μας.

 Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου την εταιρεία.

 

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής / αντικατάστασης είναι:

  • Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περιπτώσεις υπέρβασης του χρονικού αυτού πλαισίου, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχθούμε την επιστροφή
 
  • Tο προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.

 

  • Αναφορικά με όλα τα προϊόντα που σχετίζονται με την υγιεινή – π.χ. μαγιό, εσώρουχα κλπ) θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή και φθαρεί η συσκευασία τους και να μην έχει αφαιρεθεί το προστατευτικό αυτοκόλλητο υγιεινής.  Για λόγους υγιεινής, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε σκουλαρίκια.
 
  • Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.
 
  • Η διεύθυνση στην οποία θα αποστείλετε το προϊόν είναι: GARYFALLAKIS TRANS S.A. (ΑΠΟΘΗΚΗ),ΘΕΣΗ ΜΠΕΝΑΡΔΙ – 19300 – ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣ, (+30) 210 55 96 595



ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ?

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) Πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος – Προκειμένου να εξασφαλίσουμε τους ταχύτερα δυνατούς χρόνους παράδοσης, οποιαδήποτε ακύρωση είναι δυνατή εντός 30 λεπτών από την ώρα τοποθέτησης της παραγγελίας σας στο σύστημα, μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση customerservice@e-outfit.com

β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Εφόσον επιλέξετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστραφούν τα χρήματα στο σύνολό τους εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης και επιστροφής του προϊόντος εφόσον τηρούνται οι προϋποθέσεις που ισχύουν και για την άσκηση του δικαιώματος αντικατάστασης προϊόντος.

 

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ ΣΤΟ E-OUTFIT.COM?

Με την εγγραφή σας στο e-outfit.com κερδίζετε χρόνο και απολαμβάνετε τα οφέλη των υπηρεσιών μας:

  • Μεγαλύτερη ταχύτητα στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας
  • Πρόσβαση σε αναλυτικό ιστορικό των παραγγελιών σας
  • Δημιουργία προσωπικής Wish List
  • Πρόσβαση σε μοναδικές προσφορές
  • Ενημερώσεις για νέα προϊόντα
  • Δημιουργία και διαχείριση διαφορετικών διευθύνσεων αποστολής

 

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΩ ΜΕΛΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΑΠΟ ΤΟ E-OUTFIT.COM?

Για τη δική σας διευκόλυνση, ναι χρειάζεται. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα χρειάζεται να συμπληρώνετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που ψωνίζετε από εμάς.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την εγγραφή είτε με την ολοκλήρωση της αγοράς σας (το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα να εγγραφείτε ως νέο μέλος), είτε κάνοντας κατευθείαν κλικ στο “Εγγραφή” στο πάνω μέρος της σελίδας.

Τα στοιχεία που πρέπει να εισάγετε κατά την εγγραφή σας χρησιμοποιούνται μόνο για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την αποστολή της παραγγελίας σας. 
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από την εταιρεία μας αποκλειστικά και μόνο στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με το e-outfit.com και για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και τη διευκόλυνση των παραδόσεων. Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών και η εγγραφή σας δηλώνει την πλήρη συγκατάθεσή σας. Tα στοιχεία σας διατηρούνται από την εταιρεία μας μόνο για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένος χρήστης του e-outfit.com. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την εταιρεία μας για την διευκόλυνση της εξυπηρέτησης σας.

 

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΝ ΞΕΧΑΣΩ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ?

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, δώστε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ώστε να σας αποσταλεί εκ νέου ο κωδικός.

Άμεσα θα λάβετε στο mail σας ένα νέο κωδικό, που θα σας επιτρέψει να μπείτε στο λογαριασμό σας. Μετά την είσοδο στο λογαριασμό σας έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τον κωδικό που σας εστάλη με ένα νέο διαφορετικό κωδικό, της δικής σας επιλογής.
Σε κάθε περίπτωση, δε χρειάζεται και δεν πρέπει να ανοίξετε νέο λογαριασμό. Ανοίγοντας νέο λογαριασμό θα χάσετε όλο το ιστορικό των προηγούμενων παραγγελιών σας και το σύστημά θα σας αντιμετωπίσει σαν καινούριο πελάτη.

Για την μεγαλύτερη διευκόλυνσή σας μπορείτε να κάνετε απςευθείας log in και μέσω του λογαριασμού σας στο facebook.

 

ΠΩΣ ΞΕΡΩ ΟΤΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ ΜΕ ΕΠΙΤΥΧΙΑ?

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα λάβετε αυτόματα ένα e-mail, το οποίο θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας καταχωρήθηκε. Το παραπάνω επιβεβαιώνει ότι ολοκληρώσατε σωστά την παραγγελία σας και ότι έχει φθάσει σε εμάς.

 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΑΖΙ ΣΑΣ?

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ:

Στόχος μας στο e-outfit.com είναι να σας προσφέρουμε την καλύτερη online εμπειρία, εξασφαλίζοντας την πιο φιλική και άμεση εξυπηρέτηση πριν και μετά την αγορά σας από το κατάστημά μας. Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα θα χαρούμε να το λύσουμε άμεσα. Μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

  • Στέλνοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση customerservice@e-outfit.com (απάντηση εντός 24 ωρών, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών)
  • Καλώντας στο τηλέφωνο: 211 0129307 (ώρες λειτουργίας Δευτέρα έως και Παρασκευή μεταξύ 10:00-18:00)
  • Κάνοντας Like στην ιστοσελίδα μας στο Facebook όπου μπορείτε να αναρτήσετε οποιοδήποτε σχόλιο και να μοιραστείτε μαζί μας την εμπειρία σας από το e-outfit.com.

Είναι πολύ μεγάλη χαρά να επικοινωνούμε με εσάς και να γνωρίζουμε τη γνώμη σας!